Coordonnées

Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Si vous avez des questions, besoin d'assistance ou souhaitez nous faire part de vos retours, nous sommes à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par l'un des moyens ci-dessous. Nous serons ravis d'échanger avec vous.

Modes de contact principaux

• Assistance par e-mail​ : C'est le moyen le plus direct et efficace pour nous joindre. Veuillez envoyer votre demande détaillée à customer@casanovaf.com. Nous nous engageons à traiter vos e-mails dans les meilleurs délais pendant nos heures d'ouverture, avec généralement une réponse sous un jour ouvré.

• Consultation téléphonique​ : Pour un échange plus direct, n'hésitez pas à nous appeler au +1 (917) 968-8482 pendant nos heures de service. Notre équipe de service client se fera un plaisir de vous apporter une assistance en temps réel.

Horaires de contact

Notre équipe de service client est disponible pour vous aider aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure d'Europe centrale (CET)

(Hors jours fériés légaux nationaux)

Nous vous remercions de l'intérêt et du soutien que vous portez à Casanovaf, et nous nous tenons à votre disposition pour toute demande.